Leveranstider & returer

Leveranstid

Leveranstiden från beställning till din dörr är normalt 1-3 arbetsdagar. Oftast skickar vi din beställning samma dag, om den inkommer innan 15.00. Vilket ofta innebär att din beställning är hos dig nästa dag. Du har rätt att häva köpet utan kostnad om du inte godkänner en förslagen leveranstid vid eventuella förseningar. Det är på köparens ansvar att se till att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt.

Orderstatus

Du blir meddelad via e-post när vi skickar din order.

Fri frakt inom Sverige

- Fri frakt inom Sverige
- Fraktavgiften till adresser inom EU är 59 kr.
- Resten av världen 69 kr.

Kundregister

Vid beställning fyller kunden i sina kunduppgifter. Genom detta godkänner kunden att uppgifterna registreras i vår kunddatabas. Oii design garanterar att alla uppgifter är konfidentiella och inte kommer att lämnas ut eller säljas på något sätt.

Returregler

Du kan returnera produkterna inom 14 dagar efter din beställning. Kontakta oss gärna innan. Du har rätt att häva köpet utan kostnad om du inte godkänner föreslagen leveranstid vid eventuell försening. Eller om varan/varorna inte stämmer med dina förväntningar när det gäller kvalitet eller färger. Vi återbetalar summan av alla retunerade plagg när vi fått tillbaka ordern. Plaggen ska vara oanvända. Vi återbetalar inom 7 dagar vid hävning, reklamation. Ange dina adressuppgifter om du returnerar varor. OBS: Öppet köp gäller ej rea-varor.

Retur Adress
Oii Design
Banehagsgatan 1i, 4tr
414 51 Göteborg

SÄKER betalning med Visa och MasterCard

Vår partner när det gäller säkra kortbetlningar, SAMPORT erbjuder högsta möjliga säkerhet genom kryptering, SSL, MD5 mm. SAMPORT sparar inte ditt kortnummer eftersom den största säkerhetsrisken med kort på nätet är att lämna ut kortnumret till företag som sedan sparar det för olika ändamål. De skapar istället ett chiffrerat ”fingeravtryck” av delar av kortnumret, och det kan aldrig användas för att återskapa något nummer. Därför kan du tryggt betala med kort.

Andra frågor?

Har du andra frågor så tveka inte att höra av dig.
Skicka ett mail till info@oiidesign.se
Eller ring oss på 031-72 27 949.

Så handlar du

1. Lägg din vara i kundvagnen

När du hittat ett plagg som du tycker om, väljer du färg och storlek i menyn som är bredvid plagget. Därefter klickar du på bilden, ”lägg i kundvagn”. När du gör detta lagras informationen i en cookie i din dator. Den här cookien raderas automatiskt när du stänger din webbläsare, och vi får inte tillgång till informationen förrän du genomför köpet (se nedan).

2. Kontrollera/korrigera din kundvagn

I fliken längst upp till höger ser du hela tiden hur många plagg som din kundvagn innehåller, samt det sammanlagda priset. Du kan närsomhelst kontrollera och korrigera antalet varor i din kundvagn genom att klicka på ”till kassa” längst upp till höger på webbsidan.

3. Ange dina adressuppgifter och genomför köpet

När du kontrollerat att innehållet i kundvagnen stämmer, fyller du i dina adressuppgifter. Därefter klickar du på ”kontrollera” för en sista kontroll av att dina uppgifter stämmer. Klicka sedan på ”skicka beställning” för att slutföra köpet.

Köpvillkor

Kundregister

Beställning

Beställningar är bindande. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomföres. Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles.

Priser

Just nu bjuder vi på fraktavgiften inom Sverige.

Fraktavgiften till adresser inom EU är 59 kr och till resten av världen 69 kr.

Betalar du via faktura tillkommer en faktureringsavgift på 25 kr.

Vi förbehåller oss rätten att göra prisändringar utan någon förvarning. Du betalar alltid det pris varan hade då du gjorde din beställning.

Moms

På alla varor ingår moms med 25%.

Kortbetalning

Vi tar emot betalningar med Visa, MasterCard och Diners. Överföringen sker snabbt och säkert genom Pay and Read Sweden AB kortbetalningssystem.

Leveranser

Alla leveranser sker med Posten. Paket som väger under 2 kg och uppfyller måttkraven skickas som ekonomibrev. Det är på köparens ansvar att se till att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt.

Leveranstider

Den sammanlagda leveranstiden från det att du skickar en beställning från Oiidesign.se till det att du får den beror på vilken designer som gjort plagget - se mer information vid varje plagg. Du har rätt att häva köpet utan kostnad om du inte godkänner en förslagen leveranstid vid eventuella förseningar.

Ångerrätt

På Oii tycker vi att det är viktigt att kunden är nöjd med sin vara. Kunden har därför rätt att ångra sitt köp inom 14 kalenderdagar från köpet. Har du ångrat ditt köp kontaktar du oss så att vi kan häva köpet - du står för returfrakten och vi ordnar med återbetalning eller makulering/ändring av faktura. Vi återbetalar inom 14 dagar vid hävning, reklamation. Du har rätt att häva köpet utan kostnad om du inte godkänner föreslagen leveranstid vid eventuell försening. Plaggen ska vara oanvända. Ange dina adressuppgifter om du returnerar varor. OBS: Öppet köp gäller ej rea-varor.

Retur Adress
Oii Design
Banehagsgatan 1i, 4tr
414 51 Göteborg

Reklamation

Om varan är defekt på något sätt eller om du på annat sätt är missnöjd med ditt köp vill vi gärna att du kontaktar oss så att vi kan komma överens om en lösning. Vid retur av defekta varor står vi för frakten. Vi återbetalar inom 14 dagar vid hävning, reklamation. Det är viktigt för oss att våra kunder är nöjda, så tveka inte att kontakta oss om du tycker att varor eller service ej varit tillfredsställande. Du har rätt att häva köpet utan kostnad om du inte godkänner föreslagen leveranstid vid eventuell försening. Vi återbetalar summan av alla plagg när vi fått tillbaka ordern. Plaggen ska vara oanvända. Ange dina adressuppgifter om du returnerar varor.

Retur Adress
Oii Design
Banehagsgatan 1i, 4tr
414 51 Göteborg

Tillämplighet

Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall Svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen, och för företag - Köplagen. Köplagen är, till skillnad från Konsumentköplagen, dispositiv vilket innebär att företag kan avtala annat än vad lagen föreskriver.

Tvist

Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan två eller flera företag avgöres som regel i domstol.

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

	Fri frakt och 14 dagars öppet köp. Vi bjuder på frakten inom Sverige. Du har dessutom 14 dagars öppet köp, så du kan känna på varorna i lugn och ro. Stämmer inte varan/varorna med dina förväntningar, har du rätt att ångra ditt köp och returnera den oanvända varan. Och få pengarna tillbaka. Det ska vara enkelt att retunera hos oss!